新闻出版行业特有工种职业技能鉴定
河南省（005）站质量管理评估自查自评报告
按照总署人事司《关于转发<关于开展职业技能鉴定所（站）质量管理评估工作的通知>（人社厅函【2011】33号）的通知》（新人教【2011】29号）精神，我站高度重视，专门成立了河南省新闻出版行业特有工种职业技能鉴定站质量管理评估工作领导小组，精心组织，认真开展了自查自评工作。现将本站质量管理评估工作情况汇报如下：
一、基本情况
河南省新闻出版行业特有工种职业技能鉴定站（005号站）于2000年成立。该站由河南省新闻出版局人事教育处处长张乃宏任站长，人事处正处级调研员蔡振林、省新闻出版学校校长李韬任副站长。2001年以来，共计培训14440人次。
二、质量管理与基础设施方面
鉴定站设立在省新闻出版局人事教育处，由省新闻出版学校具体实施鉴定工作。我站成立之初便得到了省局领导的高度重视，依托学校良好的教育教学资源，紧跟行业需求，与时俱进，精益求精，在岗位设置、规章制度、档案资料管理、设备设施、鉴定场地等软件硬件的配备上下足功夫，为参加新闻出版行业特有工种职业技能鉴定的学员提供了良好的学习环境。
（一）岗位设置完善，职责明确
我站目前共有站长1名，副站长2名，综合管理岗位6人，考务管理岗位4人，试题管理岗位3人，专业技术人员17人，计算机和网络技术人员2人，财务管理人员4人，均持有我站聘书，岗位职责明确，定期根据考核情况确定其履行岗位职责合格与否，给予续聘或解聘。专业技术岗位人员均满足我站相关工作需要，目前共有考评员10人，其中高级考评员2人，督导员3人；计算机、财务岗位人员均持有中级以上资格证书，工作认真负责，踏实肯干，经验丰富。
（二）规章制度健全，执行有力
工作场所相关制度完善。按照总署和省局相关行业规定，我站先后制定了《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定考场规则》、《鉴定站设备设施管理使用办法》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定工作程序与收费管理办法》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定档案管理规定》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定理论知识考试和评分办法》等。
人员管理制度完善，先后制定了《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定质量督导员管理办法》、《鉴定站安全保卫制度和突发事件应急预案》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定考评人员工作守则》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定监考人员工作守则》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定考务人员工作守则》、《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定考生须知》等文件并公开发布，严格落实，为职业技能鉴定工作提供制度保障。
（三）档案资料管理有序，保存完整
根据我站相关制度要求，从建站伊始，便把职业技能鉴定工作全程资料留档，以备查询。目前职业技能鉴定申报表和鉴定结果汇兑表、职业技能鉴定证书核发表均保存完整，建档留存。一年半内共9批次的职业技能鉴定理论试卷、实操鉴定结果、实施计划安排的表格记录、理论考场安排表格记录、实际操作考场安排表格记录、监考记录和考评记录、质量督导反馈等资料均已备案保存，记录在册。
（四）设备设施充足，运行良好
根据职业技能鉴定需要，我站设置了专门的实训室、多媒体室和计算机机房，均由专人看管维护，严格按照《鉴定站设备设施管理使用办法》制作使用台帐，严防破坏鉴定设备设施的行为。
（五）鉴定场地宽敞，环境清幽
我站由河南省新闻出版学校负责培训鉴定的实施工作。占地110亩，建筑面积5万平米，有完善的教学大楼、学生公寓、食堂、篮球场、开水房、浴池、超市等生活设施，能最大程度满足学员学习生活的需要。我站为每期参加职业技能鉴定的学员提供大型会议室、候考室、抽考室等，在校园显著位置制作专门引导标识，并配备专职生活教员，随时解决学员们遇到的困难。
三、考务管理方面
在局人事教育处的指导下，我站坚决做到在职业技能鉴定许可证规定范围内开展鉴定工作，按照规定制定年度工作计划，发布鉴定公告，组织报名，资格审核，实施鉴定，审核发证的鉴定工作程序开展特有工种职业技能鉴定，工作比较规范。
我站每期鉴定工作计划上报局人事教育处经审核批准后，将鉴定公告和报名咨询电话在专业网站公布。严格审查报名考生的报考资格与报考信息并留档。职业技能鉴定实行统一的理论知识考试，考试试卷由北京从专家试题库中随机提取，试卷从提取、印制、运转、密封等都由专人负责，严格执行保密和登记制度，没有发现试题泄漏的情况，有效地保证了鉴定工作质量。考试阅卷采取集中封闭阅卷，并由阅卷人签名，指定专人对考试成绩进行复核，确保真实无误。成绩汇总后统一上报局人事教育处，并同时附送职业技能鉴定人员申报名册、有考评员签字的职业技能鉴定报告单，证书由局人事教育处统一审批核发，保证了职业资格证书核发管理的科学规范。
按照《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定考评人员工作守则》规定，对考评人员进行定期考核，对考核结果制作反馈表并报送其派出部门，对考核合格人员颁发聘书。在考评员中选取基础扎实，工作认真的人员组成考评组，实行每年轮换制度，自觉执行对其亲属、朋友和师生的回避制度。
依据《新闻出版行业特有工种职业技能鉴定质量督导员管理办法》规定，质量督导员实行委派制，做到职责明确，定期考核，及时反馈。
四、能力建设与质量监督方面
建站以来，我站始终坚持以“强化质量管理，提升服务水平”为统领，按照职责分工，全体同志共同努力，不断加强自身能力建设，提高鉴定质量。
（一）能力建设持续加强，进步明显
在队伍建设方面，我站实行“请进来，走出去”的战略。在组织职业技能鉴定，邀请新闻出版行业人才前来学习提高的同时，也积极组织我站管理人员、考务人员及有关工作人员走出去，参加培训，不断提高。按照因才制宜的方法，安排每个人到其适合的岗位，挑选出专业拔尖、态度认真的人员组成专家组，建成标杆队伍。
队伍建设的发展离不开信息化建设的提高，目前我站每个办公室均配备了计算机、打印机等办公自动化设备，工作人员均具有本科以上学历学位，建立了专门网站，及时发布鉴定工作相关讯息，提供资料下载服务，满足学员不同需要。
（二）质量监督常抓不懈，严格自律
我站始终把鉴定质量做为生命线，积全站之力不断提高质量管理水平。质量监督严格按照落实方案开展工作，实现事事有人管，人人有事做，出现问题可以迅速查找源头落实责任。
为满足广大学员的需要，我站设立并在网站公布了专门投诉咨询电话，多年来一直运行良好，为广大学员解决了许多困难。
五、存在的问题与不足
任何工作都没有真正的满分，我们也深知与其他鉴定站相比，自身还存在许多不足，如：师资队伍建设仍需进一步完善，考评员队伍建设也需继续加强，鉴定审批程序还须进一步严格规范，试卷批阅与成绩公布效率还需提高等等。我站将会以本次评估工作为契机，进一步加强行业职业技能鉴定的规范管理，努力提升新闻出版行业特有工种职业技能鉴定质量。
二0一一年三月十八日
